Książki w kategorii: Sprzedaż

• rosnąco wg: popularnosci, nazwy, ceny
• malejąco wg: popularnosci, nazwy, ceny

Klient zrobi to czego oczekujesz

Fournies Ferdinand

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 12.81 zł
dodaj do koszyka

To, czym się zajmujesz, narzuca pewne zasady spotkania z klientem, jednak ostatecznie to od niego zależy twój sukces- Aby go odnieść, musisz się nauczyć skutecznie sprzedawać, czyli na każdym etapie procesu wpływać na to, by klient postąpił zgodnie z twoimi oczekiwaniami. W tej książeczce nie prezentujemy tanich chwytów i trików, lecz konkretne działania, które poważnie zwiększą szansę na podjęcie przez klienta decyzji o zakupie i złożeniu przezeń zamówienia. Ferdinand-Fournies jest cenionym na świecie wykładowcą w zakresie sprzedaży; jego praktyczne rady pomogą ci przezwyciężyć 24 uważane powszechnie za najtrudniejsze problemy związane ze sprzedażą.

Słownik terminologii handlowej podatkowej i księgowej polsko-niemiecki niemiecko-polski

Milewski Piotr, Marciszewski Michał

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 46.44 zł
dodaj do koszyka

Słownik zawiera około 25 000 stosowanych w codziennej praktyce gospodarczej haseł z zakresu handlu, podatków, księgowości, uzupełnionych terminami z zakresu ekonomii, zarządzania, marketingu, bankowości. Wszystkie pojęcia zostały zapisane zgodnie z nowymi zasadami pisowni niemieckiej.

Sprzedaż usług

Rader Ulf

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 34.31 zł
dodaj do koszyka

Sprzedaż usług rządzi się nieco innymi prawami niż sprzedaż towarów - czasami trudno jest przewidzieć ostateczny rezultat jej wykonania, a to powoduje zwiększoną niepewność u potencjalnego klienta. Jak przygotować ofertę w taki sposób, aby trafiła do przekonania klienta? Jak przeprowadzać spotkania z klientami i jak prezentować oferty, aby zwiększyć prawdopodobieństwo pozyskania zamówienia? Jak budować długotrwałe relacje z kluczowymi klientami? Między innymi o tym piszemy w tej książce. SPRZEDAŻ USŁUG to praktyczny poradnik dla wszystkich firm sprzedających usługi, zarówno w czystej formie, jak i w połączeniu z towarami. W książce przedstawiamy różne style sprzedaży występujące w branży usługowej. Będziesz miał możliwość przeanalizowania własnego stylu sprzedaży i skorzystania ze wskazówek, jak go rozwinąć, aby osiągać dużo lepsze wyniki. Radzimy też, w jaki sposób pracować z klientami posiadającymi różny styl dokonywania zakupów. Ponadto przedstawiamy czynniki mające wpływ na zwiększ...

Spadkobiercy Teuta Ludzie i media

Bobryk Jerzy

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 17.17 zł
dodaj do koszyka

Taut jest fikcyjną postacią z "Dialogów Platona", niemniej "spadkobiercami "Tauta jesteśmy my wszyscy, realni konsumenci wirtualnej rzeczywistości.

Jak zostać szamanem sprzedaży

Fox Jeffrey J.

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 33.54 zł
dodaj do koszyka

Ta książka jest dla tych, którzy chcą lub muszą stać się zaklinaczami deszczu dla swoich rodzin, firm i organizacji. To kapitalna recepta na to, jak zostać szamanem sprzedaży. Albo sprzedałeś, albo nie sprzedałeś, jest deszcz albo go nie ma. Nikt nie będzie słuchał tłumaczeń, dlaczego nie dobiłeś targu. Nikogo nie obchodzi, że ?gospodarka słabnie", ?klient zbankrutował", ?kursy walutowe kuleją" albo ?konkurent ma akurat nowy produkt". Myśliwy wraca do domu albo z ubitą zwierzyną, albo bez niej. Rodzina albo ma co jeść, albo nie ma. I nikogo nie obchodzi, że ulewa zatarła ślady saren.

Sekrety wielkich handlowców czyli jak dokonywać tego czego inni nie mogą

Fox Jeffrey J.

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 33.54 zł
dodaj do koszyka

Różnica między zwykłym sprzedawcą a wielkim handlowcem tkwi w jednym: wielki handlowiec sprzedaje więcej! On generuje większe wpływy ze sprzedaży niż ktokolwiek inny. Sprzedaje więcej zarówno w łatach chudych, jak i tłustych, w okresach i dobrej, i złej koniunktury. Bez względu na konkurencję, bez względu na cenę, bez względu na wewnętrzne problemy w firmie, Rainmaker sprzedaje więcej, bo nigdy nie ustaje w stosowaniu zasad, których zwykli sprzedawcy nie przestrzegają wcale lub które stosują tylko czasami.

Czego chcą klienci

Ulwick Antony W.

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 54.18 zł
dodaj do koszyka

Zaskocz klientów produktami i usługami, których naprawdę chcą! Innowacje mają ogromny wpływ na sukces i rozwój każdej firmy. Książka ta przedstawia sprawdzone rozwiązania pozwalające wyzwolić innowację, obniżyć koszty oraz tworzyć produkty i usługi pożądane przez klientów. Autor, ceniony na świecie lider badań w dziedzinie innowacji, ukazuje "tajną broń" najlepszych firm. Jest nią rewolucyjne podejście do opracowywania nowych produktów i usług, zwane "innowacją ukierunkowaną na rezultaty", które przekształca innowację z niedookreślonej sztuki w naukę, eliminując z niej przypadkowość i niepewność. Opierając się na badaniach obejmujących ponad 70 firm z 35 branż, autor twierdzi, że tradycyjne metody komunikowania się firm z ich klientami są główną przyczyną utraty szans rozwojowych. Udowadnia, że wszystkie popularne metody badań jakościowych przynoszą nieodpowiednie i mylące informacje, które spychają proces innowacji z właściwych torów. Szczegółowo przedstawia ośmioetapową metodę wykorzystania koncepcji ukierunkowania na rezultaty w celu udoskonalenia niemal każdego aspektu procesu innowacji: od segmentacji rynków i określania szans rozwojowych po formułowanie, ocenę i pozycjonowanie przełomowych koncepcji produktów i usług.

Akredytywa dokumentowa i zabezpieczająca

Abram Grzegorz

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 30.10 zł
dodaj do koszyka

Instytucja akredytywy, jako instrumentu ułatwiającego transakcje handlowe, jest znana od co najmniej kilkuset lat. Obecnie każdego roku otwierane są akredytywy o wartości liczonej w setkach miliardów dolarów, co powoduje, iż uważa się je za "żywą krew międzynarodowego handlu". Jest to również instrument znajdujący coraz to nowe zastosowania, czego dowodem mogą być liczne odmiany podstawowej konstrukcji akredytywy dokumentowej. Celem niniejszej pracy jest wskazanie możliwości zastosowania tego instrumentu w szeroko pojętym obrocie handlowym, jak również rozpatrzenie perspektyw jego rozwoju w Polsce i na świecie.

Elementy statystyki

Pusz Piotr, Zaręba Lech

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 22.35 zł
dodaj do koszyka

Metody analizowania statystycznego różnych zjawisk, interpretację otrzymanych wyników. Książka powstała z myślą o wszystkich, którzy w swojej działalności wykorzystują analizę statystyczną danych.

Klienci kupują tylko od zwycięzców

Luke Alfons, Lang Albert, Jakimowicz - Klein Barbara, Altmann Hans Christian

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 42.14 zł
dodaj do koszyka

Książka adresowana jest do szerokiego grona sprzedawców, takich jak przedstawiciele handlowi, doradcy lub pracownicy działu sprzedaży i inni, którzy w codziennych zmaganiach z globalną konkurencją, pragną wybić się ponad przeciętność i osiągnąć handlowy sukces. Jest także doskonałym wprowadzeniem w przedsiębiorczość dla wszystkich młodych ludzi rozpoczynających pracę, ukazując im praktykę działalności handlowej w jednym z wiodących krajów Unii Europejskiej. W obliczu zmian zachodzących w naszym kraju oraz zbliżającego się wejścia Polski do Unii książka ta pozwala zobaczyć, jak należy działać, aby osiągnąć sukces w warunkach, które stopniowo obejmą całą naszą gospodarkę.

Sztuka skutecznej sprzedaży

Ziglar Zig

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 33.41 zł
dodaj do koszyka

W książce zatytułowanej "Sztuka skutecznej sprzedaży", wielki znawca sztuki sprzedaży przedstawia skuteczne metody uzyskiwania pozytywnej reakcji klienta. Każdą z podanych zasad ilustruje interesującą historią, która w prosty i jasny sposób obrazuje techniki sprzedaży, których naucza. Autor uczy jak tworzyć obrazy słowne i posługiwać się wyobraźnią, by uzyskać pożądane rezultaty. Zdobędziesz nowy szacunek dla swojego zawodu gdy zrozumiesz, że promujesz produkt lub usługę, która podnosi jakość życia klienta. Najważniejsze jest zaś to, że czytając "Sztukę skutecznej sprzedaży" Ziga Ziglara dowiesz się, jak możesz zrealizować swoje cele pomagając innym w osiągnięciu ich zamierzeń i dając im w ten sposób poczucie szczęścia oraz odniesienia sukcesu.

Sztuka kochania klienta

Tiuryn Anna

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 32.59 zł
dodaj do koszyka

Punkt widzenia zależy od punktu siedzenia. Jeśli siedzisz wysoko lub planujesz, że wysoko zasiądziesz, przygotuj sobie boisko, abyś mógł się po nim bezpiecznie poruszać i wiedzieć, gdzie jest bramka, do której grasz. SZTUKA KOCHANIA KLIENTA mówi o praktyce zarządzania firmą. Niewiele tu teorii, wiele natomiast przykładów z praktyki, trochę złośliwości, trochę żartów i dużo wskazówek praktycznych. To książka dla tych, których celem jest biznes skuteczny, etyczny i efektywny pod względem kosztów, którzy ciężko pracują na markę swojej firmy, a nie tylko na zdobycie certyfikatu jakości i którym zależy, by klienci i pracownicy stali się tej firmy ambasadorami. SZTUKA KOCHANIA KLIENTA nie jest podręcznikiem dla studentów, chyba że?, studiują w soboty i niedziele, a w dni powszednie chodzą do roboty. Ci bowiem znają realia biznesu i tym łatwiej skonfrontują rzeczywistość z wizją nowych możliwości. Czytelnik z pewną dawką zdrowego rozsądku i odrobiną fantazji jest moim wymarzonym odbiorcą. Anna Tiuryn W czasach, gdy produkty i usługi stały się do siebie bardzo podobne, a konkurencja na rynku gwałtownie rośnie, najważniejsza staje się jakość oraz marka. Książka, którą trzymasz w ręku to lektura obowiązkowa dla wszystkich menedżerów - a szczególnie szefów firm - którzy znajdą w niej bezcenne rady jak uporządkować procedury,ocenić (i docenić!) pracowników oraz zidentyfikować rzeczywiste potrzeby klientów.

Jak myślą klienci

Zaltman Gerald

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 39.51 zł
dodaj do koszyka

Profesor Gerald Zaltman odsłania mechanizmy myślenia konsumenta w dynamicznie zmieniającym się świecie. Sugeruje, że współczesny marketing nie nadąża za postępem techniki i zmianami społecznymi. Wiele metod badawczych powszechnie stosowanych przez marketingowców uważa za przejaw wstecznictwa. Co proponuje? Prawdziwą rewolucję - spojrzenie na marketing z perspektywy nauki o mózgu i neurobiologii. Gerard Zaltman jest Profesorem Zarządzania i Ekonomii na Harvard Business School oraz członkiem Międzywydziałowej Inicjatywy Umysł, Mózg i Zachowanie na Uniwersytecie Harwardzkim. Ukończył Bates College, otrzymał dyplom M.B.A. na Uniwersytecie Chicagowskim i tytuł doktorski na Uniwersytecie Johna Hopkinsa. Jest współwłaścicielem firmy badawczej i konsultingowej Olson Zaltman Associates oraz byłym prezesem Stowarzyszenia Badań Konsumenckich (Association for Consumer Research). Laureat wielu nagród akademickich nadanych przez różne profesjonalne stowarzyszenia. Jeden z pięciu najlepszych naukowców i jeden z najczęściej cytowanych autorów w literaturze marketingowej zdaniem Amerykańskiego Stowarzyszenia Marketingu. Jego książka Jak myślą klienci wydana przez Harvard Business School Press bardzo szybko stała się światowym bestsellerem. Jest autorem i współautorem kilkunastu książek. Jego prace ukazywały się w najważniejszych czasopismach branżowych.

Czym jest Branding?

Healey Matthew

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 85.78 zł
dodaj do koszyka

?Czym jest branding?? to przystępny przewodnik, który pomaga zrozumieć, na czym polega tworzenie marki i zarządzanie nią. Autor książki zastanawia się nad istotą marek, zgłębia proces ich kreowania i przekazuje wiele spostrzeżeń, które każdy może wykorzystać w codziennej praktyce związanej z pracą nad marką. Struktura Autor ?Czym jest branding?? analizuje dziedziny, które składają się na złożoną dyscyplinę brandingu. Zarysowuje najważniejsze elementy procesu budowy marki (pozycjonowanie, fabuła, historia, design, cena, relacje z klientem).

Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług PKWiU

Czas realizacji: 48 godzin
Cena: 270.90 zł
dodaj do koszyka

Nowa klasyfikacja PKWiU, obowiązująca od dnia 1 stycznia 2009 roku, wprowadzona rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 29 października 2008 roku w sprawie Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług z kluczami powiązań z PKWiU 2004.